配送ポリシー

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MATSUKURASHIでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、以下の配送方針に基づき商品をお届けいたします。

配送料について

日本国内への配送は、全国送料無料です。

商品代金以外の送料は原則として発生いたしません。

※一部の離島・配送困難地域など、通常の配送方法でお届けできない場合には、事前にご連絡させていただく場合がございます。

お支払い方法

当店では、代金引換(COD)をご利用いただけます。

代金引換をご利用の場合は、商品のお受け取り時に配送業者へ代金をお支払いください。

その他、当サイト上に表示されている決済方法をご利用いただける場合があります。

商品の発送について

ご注文内容およびお支払い状況を確認後、順次発送手続きを行います。

商品の在庫状況、注文状況、配送地域、天候、交通事情、物流状況などにより、発送または到着まで通常よりお時間をいただく場合がございます。

複数の商品をご注文いただいた場合、商品の在庫状況等により、複数の荷物に分けて発送する場合があります。

配送先について

ご注文時に入力された配送先住所へ商品を発送いたします。

住所、郵便番号、氏名、電話番号等の入力内容に誤りがある場合、配送の遅延または返送となる可能性がありますので、ご注文前に必ず内容をご確認ください。

発送後のお届け先変更については、ご希望に添えない場合があります。

商品をお受け取りいただけない場合

長期不在、住所不明、受取拒否その他お客様のご都合により商品をお受け取りいただけなかった場合、商品が当店または配送元へ返送される場合があります。

再発送をご希望の場合は、状況に応じて再配送に必要な費用をご負担いただく場合があります。