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ご利用ガイド
SHOPPING GUIDE
お買い物を安心してお楽しみいただくため、ご注文前に以下の内容をご確認ください。
ご注文について
ご希望の商品をカートに追加し、購入手続きへお進みください。 ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に注文確認メールをお送りいたします。
ご注文内容に誤りがある場合や変更をご希望の場合は、 できるだけ早めにお問い合わせください。
発送準備開始後は、ご注文内容の変更やキャンセルを お受けできない場合がございます。
お支払いについて
ご利用可能なお支払い方法は、 ご購入手続き画面に表示される方法からお選びいただけます。
当店では代金引換にも対応しております。 ご注文内容や配送地域などにより、ご利用いただけない場合がございます。
配送について
日本国内への配送は送料無料です。
ご注文確認後、順次発送手続きを行っております。 通常、発送後7日程度を目安にお届けいたします。
天候、交通状況、繁忙期、配送地域、在庫状況などにより、 お届けまでの日数が前後する場合がございます。
複数の商品をご注文いただいた場合、 在庫状況や発送元の都合により、商品を分けて発送する場合がございます。
配送状況の確認について
追跡番号が発行された場合は、 発送完了のお知らせにてご案内いたします。
配送状況については、配送会社の追跡サービスよりご確認ください。
返品・交換について
商品に不良、破損、誤配送などがございましたら、 商品到着後できるだけ早めにお問い合わせください。
商品の状態を確認後、交換または返金などの対応についてご案内いたします。
以下の場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。
- 一度ご使用になった商品
- お客様のもとで傷や汚れ、破損が生じた商品
- においが付着した商品
- お客様都合によるイメージ違い
- サイズやカラーの注文間違い
- 事前のご連絡なく返送された商品
返金について
返品・返金手続きの確認完了後、 通常3営業日以内に返金処理を行います。
実際の返金反映時期は、 ご利用のクレジットカード会社や決済サービスによって異なる場合がございます。
商品について
商品画像は、できる限り実際の商品に近い状態で掲載しております。
ただし、撮影環境や照明、お使いのスマートフォン・パソコンの 画面設定などにより、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。
また、商品によってサイズや仕様に若干の個体差が生じる場合がございます。
在庫について
当店では在庫状況を随時更新しておりますが、 ご注文が集中した場合など、ご注文完了後に商品が欠品となる場合がございます。
欠品が確認された場合は、 メールまたはカスタマーサービスよりご案内いたします。
お問い合わせについて
商品、ご注文、配送などについてご不明な点がございましたら、 お問い合わせ窓口までお気軽にご連絡ください。
営業時間
平日 8:30~18:30
休業日
土日祝日
休業日にいただいたお問い合わせは、 翌営業日より順次対応いたします。
ご利用にあたって
ご注文の際は、各商品ページの内容、 利用規約、配送ポリシー、返品・返金ポリシー、 プライバシーポリシーをご確認ください。
ご注文を完了された時点で、 各規約・ポリシーの内容に同意いただいたものとさせていただきます。